1. Introduction
Le site Otaku Life, édité par Monsieur Mohamed KHAYAT, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Mohamed KHAYAT
23 Traverse de la Mère de Dieu, 13014 Marseille – France
Email : firas.agency.pro@gmail.com
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
- Contenu personnalisé : photo(s) envoyée(s), histoire ou anecdote personnelle soumise pour la création du manga
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies ou outils statistiques anonymisés)
4. Finalité de la collecte
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et création de mangas personnalisés
- Communication avec le client (confirmation, suivi de commande, SAV)
- Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse statistique du site
- Respect des obligations légales et comptables
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
- Votre consentement (soumission d’une histoire ou d’une photo)
- L’exécution d’un contrat (achat d’un manga personnalisé)
- L’intérêt légitime (sécurisation du site et amélioration du service)
6. Destinataires des données
Les données sont traitées exclusivement par Firas Agency et ses collaborateurs autorisés. Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers sans votre consentement explicite.
7. Durée de conservation
- Données clients : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction
- Données de commande : conservées pendant 10 ans à des fins comptables
- Données liées aux cookies : conservées 13 mois maximum
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (serveur sécurisé, accès restreint, pseudonymisation des fichiers sensibles).
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit d’opposition et de limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : firas.agency.pro@gmail.com
En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de navigation, de mesure d’audience et de personnalisation de contenu. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via la bannière cookies affichée lors de votre première visite.